Obchodné podmienky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
spoločnosti INFINITE MedStyle s.r.o., IČO: 077 70 634, so sídlom Svätojánska 678/11, Třebeš, 500 11 Hradec Králové, zapísané v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Hradci Králové, Hradci Králové,
1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
1.1. Tieto obchodné podmienky Predávajúceho (ďalej len „Obchodné podmienky“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v účinnom znení (ďalej len „Občiansky zákonník“) podmienky prevádzky a užívania internetového obchodu INFINITE MedStyle prevádzkovaného Predávajúcim na www.infinitemedstyle.sk (ďalej len „E-shop“) a podmienky kúpnych zmlúv (ďalej len „Zmluva“) uzatváraných medzi Predávajúcim a zákazníkmi nakupujúcemu v E-shope (ďalej len „Kupujúci“).
1.2. Ustanovenia Obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy od okamihu jej uzavretia. Dojednania odchylné od Obchodných podmienok je možné písomne dojednať v Zmluve; takéto dojednania majú pred Obchodnými podmienkami prednosť.
1.3. Obchodné podmienky sa vzťahujú tak na prípady, keď Kupujúcim je fyzická osoba, ktorá koná pri uzatváraní zmluvy mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo rámec samostatného výkonu svojho povolania (ďalej len „Spotrebiteľ“), ako aj na prípady, keď je Kupujúcim osoba, ktorá koná pri uzatváraní Zmluvy v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania (ďalej len „Podnikateľ“).
1.4. Tieto Obchodné podmienky a všetky právne pomery z nich vyplývajúce, vrátane Zmluvy, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
2. REGISTRÁCIA A UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET
2.1. Kupujúci môže E-shop užívať a uzatvárať zmluvy aj bez nutnosti registrácie. Pokiaľ to E-shop v danú chvíľu umožňuje, pre uľahčenie používania E-shopu a uzatvárania Zmlúv sa Kupujúci môže dobrovoľne do E-shopu registrovať a založiť si svoj užívateľský účet (ďalej len „Užívateľský účet“). Niektoré funkcie E-shopu môžu byť dostupné len registrovaným používateľom prostredníctvom Užívateľského účtu.
2.2. Na účely registrácie Kupujúci vyplní elektronický formulár v E-shope a odošle ho Predávajúcemu prostredníctvom rozhrania E-shopu. Do registračného formulára musí Kupujúci uviesť správne a úplne všetky údaje označené ako povinné.
2.3. Fyzická osoba môže samostatne vykonať registráciu, ak v deň dokončenia registrácie dosiahla 18 rokov a je plne svojprávna. Fyzická osoba vykonávajúca registráciu za právnickú osobu musí na takéto konanie za právnickú osobu byť oprávnená, najmä musí byť plne svojprávna a mať oprávnenie za Kupujúceho vykonať registráciu a uzatvárať Zmluvy (ďalej len „Poverená osoba“). Odoslaním vyplneného registračného formulára Poverená osoba potvrdzuje, že má všetky potrebné splnomocnenia a oprávnenia na to, aby takto za Kupujúceho konala. Poverená osoba nie je zmluvnou stranou Zmluvy, tou je vždy iba Kupujúci.
2.4. Odoslaním registračného formulára Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Obchodnými podmienkami a že s ich znením súhlasí. Kupujúci tiež potvrdzuje, že berie na vedomie Informácie o spracovaní osobných údajov dostupné na nahliadnutie oi v rozhraní E-shopu.
2.5. Potvrdením Obchodných podmienok dochádza k dokončeniu registrácie (tj k uzavretiu zmluvy o registrácii a zriadeniu Užívateľského účtu, ďalej len „Registrácia“).
2.6. Na základe Registrácia je automaticky vytvorený Užívateľský účet.
2.7. Užívateľský účet patrí vždy jednému Kupujúcemu. Kupujúci môže mať vždy iba jeden Užívateľský účet.
2.8. Za správnosť a pravdivosť všetkých údajov uvedených v Užívateľskom účte zodpovedá Kupujúci. Pri akejkoľvek ich zmene je Kupujúci povinný údaje bez zbytočného odkladu aktualizovať. Predávajúci nenesie zodpovednosť za akúkoľvek vzniknutú škodu vzniknutú v dôsledku porušenia povinnosti Kupujúceho podľa tohto odseku.
2.9. Pre prístup do Užívateľského účtu je potrebné správne zadať prihlasovacie údaje Kupujúceho. Kupujúci je povinný svoje prihlasovacie údaje náležite chrániť a zabrániť akejkoľvek tretej osobe v prístupe k prístupovým údajom alebo k Používateľskému účtu (tretími osobami nie sú Poverené osoby). V prípade podozrenia z prezradenia prístupových údajov alebo ich zneužitia musí Kupujúci bez zbytočného odkladu svoje prístupové údaje zmeniť a informovať o tomto podozrení Predávajúceho.
2.10. Kupujúci nie je oprávnený umožniť akejkoľvek tretej osobe užívanie jeho Užívateľského účtu. Kupujúci je zodpovedný za aktivitu prebiehajúcu v rámci jeho Užívateľského účtu, bez ohľadu na to, či ju robí Kupujúci, Poverená osoba, iná osoba Kupujúcim poverená alebo iná tretia osoba.
2.11. Predávajúci nezodpovedá za ujmu, ktorá vznikne v dôsledku neautorizovaného prístupu k Používateľskému účtu treťou osobou v dôsledku nedodržania povinností Kupujúceho vyplývajúcich z týchto Obchodných podmienok.
2.12. Kupujúci je oprávnený svoj Užívateľský účet kedykoľvek zrušiť a ukončiť tým Registráciu prostredníctvom rozhrania E-shopu. To nemá vplyv na prípadné už uzavreté Zmluvy.
2.13. Predávajúci môže Kupujúcemu zrušiť Užívateľský účet a ukončiť tým Registráciu, a to najmä v prípade, keď Kupujúci svoj Užívateľský účet dlhšie ako 1 (jeden) rok nevyužíva, alebo v prípade, keď Kupujúci poruší svoje povinnosti vyplývajúce z týchto Obchodných podmienok. O zrušení Užívateľského účtu Predávajúci Kupujúceho vyrozumie e-mailom.
3. UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY
3.1. Prezentácia tovaru na E-shope je informatívneho charakteru a Predávajúci nie je povinný uzatvoriť Zmluvu ohľadom prezentovaného tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
3.2. Rozhranie E-shopu obsahuje informácie o ponúkanom tovare, jeho hlavné vlastnosti, informácie o cene, nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru, spôsoboch a predpokladaných termínoch dodania a možnostiach platby. Ceny tovaru zobrazované v rozhraní E-shopu sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých ďalších daní, súvisiacich poplatkov a iných podobných peňažných plnení, pokiaľ nie je uvedené inak.
3.3. Zmluva ohľadom konkrétneho tovaru sa uzatvára na základe objednávky Kupujúceho uskutočnenej prostredníctvom objednávkového formulára v rozhraní E-shopu (ďalej len „Objednávka“). Do objednávkového formulára Kupujúci musí vyplniť všetky údaje označené ako povinné; bez týchto nie je možné Objednávku dokončiť. Objednávkový formulár obsahuje najmä:
3.3.1. informácie o objednávanom tovare a jeho množstve (Kupujúci tovar vyberá vložením do košíka v rozhraní E-shopu),
3.3.2. informácie o požadovanom spôsobe doručenia tovaru, vrátane informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru,
3.3.3. identifikačné údaje Kupujúceho, doručovaciu a fakturačnú adresu,
3.3.4. vybraný spôsob platby vrátane prípadných poplatkov spojených s daným spôsobom platby.
3.4. Pred odoslaním Objednávky Predávajúcemu je Kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do Objednávky Kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť Kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do Objednávky. Po odoslaní Objednávky už Kupujúci nemôže meniť údaje, ktoré vložil do Objednávky, ani opravovať chyby v Objednávke. Všetky údaje uvedené v Objednávke musia byť správne, úplné a aktuálne. Predávajúci nenesie zodpovednosť za akúkoľvek škodu vzniknutú v súvislosti s uvedením nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych údajov zo strany Kupujúceho.
3.5. Objednávku odošle Kupujúci Predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU“. Odoslaním Objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Obchodnými podmienkami a Reklamačným poriadkom Predávajúceho a že s nimi súhlasí, a ďalej že berie na vedomie Informácie o spracovaní osobných údajov zo strany Predávajúceho.
3.6. Predávajúci obdržanie Objednávky potvrdí Kupujúcemu e-mailom na adresu Kupujúceho uvedenú Objednávke, a to bez zbytočného odkladu po jej obdržaní.
3.7. Zmluva je uzatvorená okamihom, keď:
3.7.1. Kupujúci odošle Objednávku, a
3.7.2. Predávajúci doručí Kupujúcemu potvrdenie o prijatí Objednávky (akceptácii) a prijatí platby za tovar v Objednávke, a to na e-mail Kupujúceho uvedený v Objednávke.
3.8. Objednávka, ktorá je prijatá Predávajúcim, je záväzná. Kupujúci je oprávnený Objednávku zrušiť do okamihu, keď mu je doručené oznámenie o prijatí Objednávky podľa ods. 3.7.2 týchto Obchodných podmienok. Kupujúci je oprávnený zrušiť Objednávku podľa vety predchádzajúcej na e-mailovú adresu Predávajúceho uvedenú na internetových stránkach Predávajúceho.
3.9. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru Objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať Kupujúceho o dodatočné potvrdenie Objednávky (napríklad písomne či telefonicky).
4. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY
4.1. Ceny tovaru sú zobrazené vždy pri danom tovare v rozhraní E-shopu a zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované na E-shope. Rozhodujúca je cena tovaru platná v okamihu odoslania Objednávky Predávajúcemu.
4.2. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa Zmluvy Kupujúci zaplatí Predávajúcemu jedným zo spôsobov uvedených ako ponúkané možnosti platby v rozhraní E-shopu (v objednávkovom formulári). Pokiaľ rozhranie E-shopu neuvádza inak, je možné platby vykonávať nasledujúcimi spôsobmi:
4.2.1. bezhotovostne prostredníctvom platobnej brány prevádzkovanej spoločnosťou ThePay.cz, s.r.o., IČO: 281 35 261, sídlom Masarykovo námestie 102/65, 586 01 Jihlava, či spoločnosťou Comgate Payments, a.s., IČO 279 24 505, sídlom Gočárova třída 1754 / 48b, 500 02 Hradec Králové.
4.2.2. bezhotovostne prevodom na bankový účet Predávajúceho 2901560602/2010;
4.2.3. dobierkou.
4.3. Spoločne s kúpnou cenou je Kupujúci povinný zaplatiť Predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je v rozhraní E-shopu (objednávkovom formulári) uvedené inak, kúpna cena už zahŕňa tieto náklady.
4.4. V prípade platby dobierkou je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná pri objednaní tovaru.
4.5. V prípade bezhotovostnej platby postupuje Kupujúci podľa pokynov príslušného poskytovateľa elektronických služieb.
4.6. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok Kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet Predávajúceho. Predávajúci Kupujúcemu bez zbytočného odkladu e-mailom potvrdí, že kúpna cena bola zaplatená.
4.7. Ak nie je v E-shope uvedené inak, sú platby za tovar vykonávané v eurách. Prípadné poplatky za konverziu idú na ťarchu Kupujúceho.
4.8. Predávajúci môže poskytnúť Kupujúcemu zľavu z kúpnej ceny tovaru či iný bonus. Uplatnenie zľavy či iného bonusu sa riadi pravidlami, o ktorých Predávajúci informuje Kupujúceho v každom jednotlivom prípade v rozhraní E-shopu. Zľavy z kúpnej ceny tovaru nie je možné vzájomne kombinovať, ak nie je Predávajúcim uvedené inak.
5. PREPRAVA A DODANIE TOVARU
5.1. Objednávky sú Predávajúcim vybavované bez zbytočného odkladu po uzavretí Zmluvy. Dodacie lehoty sa líšia podľa druhu objednávaného tovaru a predpokladanej doby doručenia, keď nie je uvedené inak, pri položkách skladom dochádza k expedicii obvykle do 3 (troch) pracovných dní odo dňa dokončenia Objednávky. . Dodacie lehoty sú uvedené v pracovných dňoch. Predávajúci neodosiela tovar Kupujúcemu skôr ako pred prijatím platby ceny podľa Objednávky., ibaže ide o platbu dobierkou
5.2. V prípade, že Predávajúci nie je schopný z rôznych dôvodov predpokladanú dodaciu lehotu uvedenú na E-shope dodržať, bude kontaktovať Kupujúceho a informovať ho o reálnom termíne odoslania objednaného tovaru.
5.3. Spôsob prepravy a dodania tovaru si zvolí Kupujúci v Objednávke podľa možností ponúkaných Predávajúcim v danú chvíľu v E-shope.
5.4. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky Kupujúceho, znáša Kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
5.5. Ak je Predávajúci podľa Zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené Kupujúcim v Objednávke, je Kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. V prípade, že je z dôvodov na strane Kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v Objednávke, je Kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
5.6. Ak má Predávajúci tovar odoslať, odovzdá tovar Kupujúcemu, ktorý je Podnikateľom, odovzdaním prvému dopravcovi na prepravu pre Kupujúceho a umožní Kupujúcemu uplatniť práva z prepravnej zmluvy voči dopravcovi. Predávajúci odovzdá tovar Kupujúcemu, ktorý je Spotrebiteľom, až keď tovar Spotrebiteľovi odovzdá dopravca. V prípade, že si Kupujúci tovar osobne vyzdvihne u Predávajúceho, Predávajúci splní svoju povinnosť odovzdať tovar Kupujúcemu v okamihu, keď Kupujúcemu umožní nakladať s tovarom.
5.7. Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru upravuje Reklamačný poriadok Predávajúceho, prípadne môžu byť upravené v zvláštnych dodacích podmienkach Predávajúceho, ak sú Predávajúcim vydané.
6. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
6.1. Odstúpenie od Zmluvy zo strany Kupujúceho, ktorý je Spotrebiteľom:
6.1.1. Kupujúci, ktorý je Spotrebiteľom, má právo odstúpiť od Zmluvy do 14 (štrnástich) dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka, pričom v prípade, že predmetom Zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, beží táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru.
6.1.2. Kupujúci však nemá právo odstúpiť od Zmluvy podľa ustanovenia § 1837 Občianskeho zákonníka, pokiaľ je predmetom Zmluvy:
6.1.2.1 dodávka tovaru, ktorý bol upravený podľa priania Kupujúceho alebo pre jeho osobu,
6.1.2.2 dodávka tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze alebo tovaru, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom,
6.1.2.3 dodávka tovaru v uzavretom obale, ktorý Kupujúci z obalu vyňal a z hygienických dôvodov nie je možné ho vrátiť,
6.1.2.4 dodávka novín, periodík alebo časopisov,
6.1.2.5 dodávka tovaru alebo služby, ktorých cena závisí od výchyliek finančného trhu nezávisle od vôle predávajúceho, a ku ktorému môže dôjsť počas lehoty na odstúpenie od zmluvy,
6.1.2.6 dodávka zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, pokiaľ Spotrebiteľ porušil ich pôvodný obal, alebo dodanie digitálneho obsahu, pokiaľ nebol dodaný na hmotnom nosiči, bol so súhlasom Spotrebiteľa dodaný pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy a Predávajúci oznámil Spotrebiteľovi, že v takom prípade Spotrebiteľ nemá právo od Zmluvy odstúpiť.
